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07 mayo 2018 - 11 mayo 2018

Gestión de instituciones microfinancieras : manejando la diversificación de productos

07 mayo 2018 - 11 mayo 2018

Gestión de instituciones microfinancieras : manejando la diversificación de productos

Gestión de instituciones microfinancieras : manejando la diversificación de productos

Información del curso

07 mayo 2018 - 11 mayo 2018

Inglés - Español

Turin

Código : A9011231

Español

Fecha: 23 marzo 2018

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Este curso de capacitación ayuda a las instituciones microfinancieras a diversificar su cartera de productos de manera estratégica y rentable. El curso cubre diferentes tipos de productos, tales como ahorros, micro seguros, leasing, transferencias de dinero y servicios no financieros, analizando ejemplos de IMFs de todo el mundo para ilustrar las variaciones en la forma en que estos productos pueden ser entregados. El curso ayuda a los gerentes de instituciones microfinancieras a explorar las características de nuevos segmentos de mercado, la naturaleza de la mezcla de productos que puede satisfacer las necesidades de cada segmento y las estrategias que utilizan las IMFs para atender con éxito diferentes mercados. Los participantes analizarán formas de gestionar las oportunidades y los riesgos de la diversificación con el fin de generar el máximo valor para las IMFs y sus clientes. Este curso formativo forma parte del Programa de Formación en Gestión de Instituciones Microfinancieras (Making Microfinance Work en su versión en inglés) de la OIT y CIF-OIT.

Grupo destinatario

Grupo destinatario

Este curso se dirige a gerentes de nivel medio y superior de las instituciones microfinancieras. Es relevante para las instituciones que ya se han diversificado y están buscando maneras de manejar su diversificación con mayor eficacia, así como para instituciones que aún no se han diversificado y están buscando orientación sobre dónde y cómo empezar. Este curso también es útil para los organismos de financiación y los proveedores de asistencia técnica que están tratando de apoyar los esfuerzos de diversificación de las IMF.

Objetivos

Objetivos

  • Dar a conocer las oportunidades y los riesgos que ofrece la diversificación de productos
  • Explorar las opciones para mejorar el alcance de las instituciones microfinancieras a través de la diversificación de productos
  • Proporcionar herramientas y estrategias para la gestión del proceso de diversificación de productos de manera exitosa
  • Fomentar una gestión más proactiva de las carteras de productos de las IMF a lo largo del tiempo

Contenido

Contenido

El curso está basado en la publicación de la OIT "Gestión de instituciones microfinancieras: manejando la diversificación de productos", que comprende 24 módulos organizados en 4 secciones:

I. Preparándonos para la diversificación. Esta sección introductoria ayuda a las instituciones
microfinancieras a planificar y organizarse para la exitosa diversificación de productos. Anima a las IMF y a las entidades que las apoyan a reflexionar sobre sus esfuerzos de diversificación hasta la fecha y sobre cómo pueden hacer las cosas de manera diferente en el futuro para ampliar su alcance a través de sus productos actuales y el desarrollo de mercados.
En el módulo 1 se exploran las diferentes razones por las cuales las instituciones de microfinanzas podrían querer desarrollar nuevos productos y mercados, al tiempo que se sensibiliza sobre el daño que puede causar la diversificación. El módulo 2 se centra en el proceso a través del cual las IMF pueden gestionar eficazmente sus actividades de desarrollo de productos, tanto las que dan como resultado la creación de nuevos productos, como las que mejoran el rendimiento de los productos existentes. El módulo 3 compara el proceso de desarrollo de nuevos mercados con el de desarrollo de nuevos productos. Introduce el concepto de una estrategia de difusión y explora cómo la segmentación del mercado puede ser utilizada para entender y servir mejor a nuevos tipos de clientes.

II. Opciones del producto. Esta sección explora la variedad de productos que las instituciones microfinancieras pueden desear incluir en su cartera de productos. Cada uno de los módulos 4 - 13 examina las características, la utilidad y los desafíos que presentan varios tipos de productos, utilizando ejemplos de las IMF de todo el mundo para ilustrar las variaciones en la forma en que puede ser entregado cada tipo de producto. Asimismo, explora los desafíos y riesgos que trae cada tipo de producto y las estrategias para gestionarlos.

III. Segmentos de mercado. Esta sección (módulos 14 - 21) explora las características de ocho diferentes segmentos de mercado, la naturaleza de la cartera de productos que pueden satisfacer las necesidades de cada segmento y las estrategias que las instituciones microfinancieras aplican para superar los desafíos claves asociados con el servicio a cada segmento. El análisis incluye mercados típicos de microfinanzas como también aquellos considerados marginales, como el segmento de personas con VIH por ejemplo.

IV. Diversificando con éxito. Esta última sección trata de responder a la pregunta de ¿Cómo pueden las instituciones microfinancieras planificar, organizar, dirigir y controlar el proceso de diversificación de productos para maximizar los beneficios para ellos y sus clientes? El módulo 22 analiza la importancia de alianzas estratégicas interinstitucionales para permitir a instituciones operando en distintos tipos de mercados diversificar de manera eficiente y eficaz. El módulo 23 aborda los desafíos inherentes a la entrega de una mezcla más compleja de productos. Alerta sobre los temas que deben ser tratados a medida que una cartera de productos se expande y ofrece sugerencias específicas para la adaptación de la cultura institucional, la redistribución de funciones y responsabilidades, el empoderamiento del personal, la comunicación con los clientes, los sistemas de reingeniería y la gestión del cambio. Finalmente el módulo 24 va más allá de la creación de una gama de productos para centrarse en el mantenimiento de una cartera estratégica de productos a largo plazo.

Mientras que los módulos de las secciones I y IV del curso son contenido estándar, la entrega de los módulos de las secciones II y III depende del interés y de las necesidades del grupo de participantes.

Formato y metodología

Formato y metodología

 

 

 

Los requisitos de idioma

Los requisitos de idioma

El curse so ofrece en Español y en Inglés. 

Cómo aplicar

Cómo aplicar

El formulario de inscricpión está disponible en el siguiente enlace: http://intranetp.itcilo.org/MIF/A9011231/es   

Contact us

mmw@itcilo.org

Costs

Costo de formación: 1600

Costo de subsistencia: 615

Costo total: 2215

 

International Training Centre of the ILO

Viale Maestri del Lavoro, 10
10127 Turin - Italy

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