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Evaluación de las actividades de formación

Las actividades de formación del Centro adoptan distintas formas. Pueden estar asociadas a un proyecto; concebidas a medida para atender los requisitos de determinadas organizaciones; o tratarse de cursos regulares creados por el Centro de conformidad con el mandato de la OIT o el mandato más amplio de las Naciones Unidas. En cualquiera de esos casos, las actividades de formación del Centro tienen por objeto fortalecer las capacidades de los participantes y, a través de ellos, generar un efecto perdurable en las organizaciones y en la sociedad en su conjunto. Asimismo, tienen la finalidad de mejorar los conocimientos, competencias y aptitudes de los participantes y, de ese modo, el desempeño de éstos tras reincorporarse a sus puestos de trabajo.

Evaluación de las actividades de formación

Satisfacción de los participantes

El cuestionario de evaluación a final de actividad proporciona información sobre el grado de satisfacción de los participantes con respecto a los contenidos, metodología y servicios de la actividad que acaban de completar. El Centro procesa dicha información para detectar tendencias, puntos fuertes y áreas susceptibles de mejora en sus programas y servicios.

Evaluación del aprendizaje

Los instructores del Centro utilizan diversos métodos para determinar en qué medida los participantes han asimilado nuevos conocimientos y adquirido mayores competencias como resultado de su participación en una actividad de formación. Los métodos más empleados son la autoevaluación (que a menudo se lleva a cabo tanto antes como después de una sesión de formación) y los cuestionarios de respuesta múltiple. En los cursos de mayor duración, se efectúan exámenes más formales y se exige a los participantes que redacten ensayos o presenten los resultados de su trabajo. En gran parte de las actividades, se orienta a los participantes para que elaboren planes de acción cuya ejecución tendrá lugar cuando regresen a sus respectivas organizaciones. La presentación de estos planes de acción al término del taller ofrece la oportunidad, tanto a los participantes como a los instructores, de evaluar el grado de aprendizaje alcanzado.

Evaluación de las repercusiones

La evaluación de los efectos de la formación en el propio desempeño de los participantes, en el funcionamiento de sus organizaciones y en sus sectores profesionales (es decir, más allá de la evaluación del aprendizaje en sí) requiere un enfoque concreto para cada contexto específico. En ese sentido, llevamos a cabo seminarios de seguimiento, encuestas y entrevistas para investigar las repercusiones de las actividades específicas, mientras que optamos por las revisiones temáticas para obtener una evaluación más global. Una "revisión temática" evalúa las repercusiones de un conjunto de actividades que el Centro ha llevado a cabo durante al menos dos años en la misma área temática y para el mismo tipo de grupos destinatarios. Ésta abarca a todos los participantes en los cursos en cuestión y se efectúa mediante cuestionarios, entrevistas y otros instrumentos. Su finalidad es facilitar información sustancial sobre: a) la pertinencia de la formación impartida y las mejoras que convendría introducir en futuros cursos, y b) hasta qué punto los participantes han podido aplicar los conocimientos adquiridos durante el curso en sus propias instituciones, al impartir ellos mismos formación o de cualquier otro modo en la sociedad civil.

Consulte el informe sobre "Evaluación del impacto de los programas de formación en microfinanzas (2005-08)".

Evaluación de proyectos

Cuando el Centro lleva acabo un proyecto de formación de larga duración, se efectúan evaluaciones antes, durante o después de cada actividad incluida en el mismo.

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