fr

Suzanne C. Ndomba

Responsable services juridiques Association of Tanzania Employers (ATE)

J'ai participé à la formation sur les négociations dans le monde du travail au CIF-OIT en novembre 2014.

L'animation du programme au Centre fut très engageante et les organisateurs surent tenir compte de la langue et de l'aspect culturel de chaque participant dans leur langage; ils ont été patients et à l'écoute et ont mis à l'aise tous les participants.

La salle de formation était suffisamment chauffée, sachant que c'était l'hiver et que je venais d'un climat chaud. Des pauses bénéfiques pour la santé étaient aussi prévues.

La formation à la négociation a eu un impact positif sur mon travail, puisque dès mon retour en Tanzanie en novembre on m’a demandé de faciliter des négociations salariales avec une entreprise de ciment. Dans mon rôle de facilitateur je suis parvenue à rester neutre pusique je comprenais les dynamiques des négociations et j'ai aidé les parties (la direction et le Syndicat) à parvenir à un accord de compromis.

Les techniques que j'ai apprises durant le cours m'ont aidé à gérer le groupe et à comprendre les différentes tensions au cours des négociations, mon travail consistant à les dissiper lorsque l'atmosphère se faisait pesante.

Grâce à la formation, je suis devenue un atout pour mon Organisation puisque je peux maintenant m'occuper des négociations et ainsi soulager l'Organisation, car je peux aider le Directeur avec les négociations, alors qu'il était auparavant le seul en mesure de les mener pour les membres.

 


International Training Centre of the ILO

Viale Maestri del Lavoro, 10
10127 Turin - Italy

Contactez nous