Le monde traverse de multiples crises qui affaiblissent les economies, exacerbent les problèmes de chômage et renforcent les inégalités. L'OIT et ses mandants plaident pour des politiques économiques et sociales, au niveau de chaque pays, qui placent les personnes au centre des préoccupations, en faveur du plein emploi productif et du travail décent. Dans ce contexte, il est essentiel d'adapter les politiques nationales de l'emploi et de renforcer les moyens et l'efficacité des services publics de l'emploi (SPE) qui sont un outil opérationnel puissant permettant aux gouvernements d'agir sur le domaine du chômage . Outre les crises, nous savons que les changements s'accélèrent sur les marches du travail. Les développements technologiques, la démographie et le changement climatique ont un impact significatif sur l'évolution des secteurs économiques et des professions. Certaines professions disparaissent, d'autres sont créées, toutes évoluent. Il n'est pas facile pour les travailleurs et les demandeurs d'emploi de naviguer dans cet environnement changeant. Les services de l'emploi doivent pouvoir les aider à gérer les différentes transitions qu'ils rencontreront au cours de leur vie professionnelle. Pour ce faire, les SPE doivent eux-mêmes développer leur organisation et leur offre de services, ainsi que faire preuve de créativité. Dans ce contexte, le Département des politiques de l'emploi de l'OIT et le Centre international de formation de l'OIT (CIF-OIT) ont uni leurs forces pour développer ce cours. Le programme se concentre sur les questions principales d'actualité concernant les services de l'emploi dans le monde.