Les services de conseil sont nécessaires à de multiples étapes de l'élaboration des programmes et des projets. Dans un environnement de plus en plus complexe—caractérisé par des projets d'infrastructure à grande échelle, l'évolution des pratiques de la FIDIC, ainsi que des exigences croissantes en matière de durabilité et de technologie—l'achat et la gestion efficaces des services de conseil sont devenus essentiels pour garantir la qualité, l'efficacité et l'optimisation des ressources.

Parallèlement, les avancées technologiques rapides, notamment la numérisation et l'intelligence artificielle (IA), transforment les processus d'achat. Ces évolutions exigent des compétences professionnelles renforcées pour garantir l'adaptabilité, une prise de décision éclairée et des résultats de haute qualité dans la fourniture des services de conseil.

Vous serez en mesure de planifier et d'exécuter avec compétence les fonctions de gestion des achats pour le recrutement et la gestion des services de conseil, conformément aux normes professionnelles reconnues et aux meilleures pratiques internationales, notamment les procédures des BMD et de la FIDIC, tout en garantissant l'optimisation des ressources et la qualité des services.

Les participants acquerront également une compréhension fondamentale de l'utilisation de l'IA dans les systèmes d'achat numérisés et les processus de gestion des contrats, ainsi que de l'intégration structurée et efficace des considérations de durabilité dans les missions de conseil.

• Vous obtiendrez un certificat de réussite ITCILO une fois que vous aurez satisfait aux exigences du programme.
• Ce certificat démontrera que vous possédez les connaissances, les compétences et les attitudes nécessaires pour planifier et exécuter l'ensemble du processus de passation des marchés, y compris la gestion des contrats.
• Ce certificat pourrait être la première brique de votre futur diplôme ITCILO en gestion des achats ! https://www.itcilo.org/resources/diploma-public-procurement-management

Ce cours est dispensé par le biais de l'apprentissage à distance et déployé sur le campus électronique d'ITCILO. Il vous libère de la salle de classe et vous offre la flexibilité de compléter les modules d'apprentissage à votre propre rythme tout en vous permettant d'interagir avec des experts et des professionnels internationaux.

À la fin du programme, vous serez en mesure de :

• concevoir efficacement des stratégies de passation de contrats pour les services de conseil,
• évaluer et atténuer les risques liés aux achats et à la gestion des contrats, y compris ceux liés aux projets de construction
• préparer avec compétence des documents d'achat équilibrés, y compris des termes de référence pour les services de conseil et de supervision
• estimer les coûts de manière efficace et précise, comprendre les catégories de coûts et préparer des budgets réalistes pour les services de conseil 
• définir des critères d'évaluation appropriés pour les services de conseil, en mettant l'accent sur la sélection fondée sur la qualité et les critères notés
• mener les procédures d'évaluation des propositions, d'attribution des contrats et d'administration des contrats conformément aux normes internationales et aux pratiques de la FIDIC
• comprendre comment traiter les plaintes liées aux achats et garantir la transparence des processus
• préparer des plans de gestion des contrats alignés sur les objectifs du projet
• vérifier la qualité des livrables, en particulier dans les services de conseil en ingénierie et de supervision
• gérer les relations professionnelles avec les bureaux de conseil et les parties prenantes clés
• comprendre comment améliorer la durabilité dans les services de conseil
• apprendre à utiliser un assistant d'achat basé sur l'IA, intégré à un système d'achat, pour accélérer la préparation de termes de référence (TDR) de haute qualité

ACHATS PUBLICS : INTRODUCTION

• Principes fondamentaux
• Cycle des achats
• Qu'est-ce que le conseil ?
• Différences entre services et biens
• Vue d'ensemble des services de conseil

STRATÉGIE ET PLANIFICATION CONTRACTUELLE

• Stratégie et planification contractuelle
• Méthodes de sélection, modalités et approches de marché
• Types de contrats
• Indicateurs clés de performance (KPI)
• Exemple de processus d'achat de services de conseil

ESTIMATION DES COÛTS POUR LES SERVICES DE CONSEIL

• Principes fondamentaux de l'estimation des coûts 
• Catégories de coûts pour les services de conseil
• Comment estimer le coût d'acquisition des services de conseil
• Provisions pour aléas et analyse des risques dans l'estimation des coûts 
• TDR & budget : comment tirer parti de l'IA dans le processus 

SUIVI ET ÉVALUATION

• Suivi & évaluation dans les achats
• Indicateurs clés de performance (ICP) pour les services d'ingénierie et de supervision 
• Suivi des produits et livrables des consultants dans le secteur de la construction
• Utilisation des données et des outils pour le suivi de la performance

DOCUMENTS D'ACHAT STANDARD ET PROCESSUS DE SÉLECTION

• Élaboration des termes de référence 
• Publicité et présélection
• Définition des critères d'évaluation
• Demande de propositions 
• Formulaires et conditions des contrats

ÉVALUATION

• Soumission des propositions techniques et financières 
• Évaluation des propositions 
• Ouverture des propositions financières et évaluation combinée 
• Négociation et attribution du contrat
• Exercice pratique sur l'appui renforcé à la mise en œuvre par la Banque et la gestion des plaintes

GESTION DES CONTRATS

• Introduction à la gestion des contrats
• Responsabilités et risques clés
• Administration et gestion des contrats
• Gestion des relations
• Examen par la Banque

SÉLECTION D'INGÉNIEURS EN CONSTRUCTION EN TANT QUE CONSULTANTS

• Méthodes de sélection et types de contrats applicables à la sélection d'ingénieurs en construction en tant que consultants
• Estimation des coûts pour les services de supervision 
• Termes de référence pour la supervision
• Aspects clés des conditions contractuelles à inclure au stade de la demande de propositions
• Critères de qualification adaptés à la sélection d'ingénieurs en construction en tant que consultants
• Évaluation des propositions techniques pour la supervision
• Questions clés faisant l'objet de négociations avec le consultant sélectionné
• Gestion du contrat pendant le projet de construction et répartition des responsabilités

THÈME SPÉCIAL 1 : TRANSFORMATION NUMÉRIQUE ET IA

• Introduction à l'IA générative
• Comprendre le rôle des assistants basés sur l'IA dans les achats
• Découvrir les données nécessaires à la mise en œuvre d'outils d'IA permettant de réduire le temps requis pour préparer la documentation d'achat, tout en maintenant un contrôle humain et une assurance qualité
• Démonstration d'un outil d'IA exploitant les données historiques d'achat, les profils de consultants antérieurs, l'intelligence de marché, les modèles standards et les informations spécifiques au projet pour générer une ébauche initiale solide de termes de référence et d'estimation des coûts

THÈME SPÉCIAL 2 : INCLUSION ET DURABILITÉ À TRAVERS LES ACHATS

• Introduction au développement durable et aux achats publics durables
• Considérations de genre dans les achats
• Promouvoir l'innovation, l'inclusion et la durabilité
• Soumission des propositions techniques et financières 
• Évaluation des propositions 
• Ouverture des offres financières et évaluation combinée 
• Négociation et attribution du marché
• Accompagnement pratique renforcé de la Banque dans la mise en œuvre et gestion des réclamations

 GESTION DES CONTRATS

• Introduction à la gestion des contrats
• Responsabilités et principaux risques
• Administration et gestion des contrats
• Gestion des relations
• Examen par la Banque

SÉLECTION D'INGÉNIEURS EN BÂTIMENT EN TANT QUE CONSULTANTS

• Méthodes de sélection et types de contrats applicables à la sélection d’ingénieurs de chantier en tant que consultants
• Estimation des coûts des services de supervision 
• Cahier des charges pour la supervision
• Aspects clés des conditions contractuelles à inclure au stade de l’appel d’offres
• Critères de qualification adaptés à la sélection d’ingénieurs en bâtiment en tant que consultants
• Évaluation des propositions techniques pour la supervision
• Principaux points à négocier avec le consultant retenu
• Gestion du contrat pendant le projet de construction et répartition des responsabilités

THÈME SPÉCIAL N° 1 : TRANSFORMATION NUMÉRIQUE ET IA

• La transformation numérique et l’IA au service des prestations de conseil
• Rôle de l’IA tout au long du cycle de vie du conseil en construction (conception, ingénierie, supervision)
• Outils d’IA spécifiques facilitant le processus d’appel d’offres
• Défis et opportunités 

THÈME SPÉCIAL N° 2 : INCLUSIVITÉ ET DURABILITÉ PAR LE BIAIS DES MARCHÉS PUBLICS

• Introduction au développement durable et aux marchés publics durables
• Les considérations de genre dans les marchés publics
• Promouvoir l’innovation, l’inclusion et la durabilité

Ce programme de certification est dispensé par des responsables des marchés publics, des conseillers et des consultants de l’ITCILO. Il s’articule autour de modules d’apprentissage interactifs et autoguidés, de tests de connaissances, de webinaires en direct et d’un examen final.

• Pour chaque module, vous acquérez d’abord des connaissances grâce à un module d’apprentissage interactif et autoguidé comprenant des lectures, des questions, des quiz, des études de cas, des vidéos, des cours magistraux et des outils.
• Vous devrez passer des tests de connaissances à la fin de chaque module et tout au long de la formation afin de vérifier que vous avez bien assimilé les éléments essentiels des modules d’apprentissage
• Les compétences que vous aurez acquises seront évaluées à travers les devoirs notés par votre tuteur
• Des webinaires en direct avec des experts seront organisés comme suit : 1 webinaire d’introduction et 4 autres webinaires destinés à répondre à vos questions et à vous fournir des retours ou du contenu supplémentaire.

Le tuteur est disponible pour des consultations via le forum de l’e-campus ou la boîte de messagerie « Parlez à votre tuteur », ainsi que tout au long des webinaires.

QUELLES SONT LES EXIGENCES TECHNIQUES REQUISES ?

Pour que l'apprentissage se déroule sans encombre, les participants doivent avoir des compétences informatiques de base et disposer d'un ordinateur doté d'une connexion Internet fiable et de haut-parleurs.

Les candidats doivent avoir une expérience préalable dans le domaine des marchés publics et une bonne connaissance de la langue anglaise.