Curso en línea sobre conciliación/mediación en conflictos laborales

Curso en línea sobre conciliación/mediación en conflictos laborales

Curso en línea sobre conciliación/mediación en conflictos laborales

20 Septiembre–10 Octubre 2021
El curso está disponible en Español
Presentación del curso

El mundo del trabajo se enfrenta a enormes desafíos. El impacto de la pandemia COVID19 ha puesto de manifiesto la necesidad de encontrar mecanismos eficaces para hacer frente a los conflictos laborales. Especialmente los que ahora se exacerban en un contexto de crisis. Las decisiones basadas en el consenso pueden contribuir a encontrar soluciones rápidas y eficaces, al tiempo que construyen relaciones laborales más sólidas. Cuando las partes se ponen de acuerdo sobre los términos de la resolución de un conflicto, en lugar de que un tercero les imponga una decisión, es mucho más probable que cumplan con ese resultado. Esto, además, aumenta la paz social y alivia la carga de trabajo de los tribunales laborales. Especialmente en tiempos de crisis. La conciliación/mediación desempeña un papel importante en la forma en que los empresarios, los trabajadores y sus representantes pueden encontrar soluciones acordadas. Guiado por los principios y valores de la OIT, este curso tiene como objetivo proporcionar un sólido conocimiento teórico y práctico sobre: la dinámica del conflicto, los enfoques eficaces para la resolución de conflictos, los principios clave para la conciliación/mediación y cómo mejorar el papel de la persona conciliadora/mediadora.

¿Quiénes participan en este curso?

Personal de las agencias de conflictos laborales; personal de los ministerios de trabajo que participan en la prevención y resolución de conflictos; representantes de los empleadores y de los trabajadores, profesionales de las relaciones laborales; abogado/as laboralistas.

Estructura del curso y metodología

El curso se impartirá en línea, del 20 de septiembre al 10 de octubre de 2021 y tendrá una duración de tres semanas. El tiempo total de participación es de aproximadamente 35 horas.

Quienes participen tendrán acceso a una plataforma electrónica dedicada en el E-Campus, el portal de aprendizaje electrónico del CIF-OIT, accesible a través de un ordenador portátil o de cualquier dispositivo portátil.

En esta plataforma electrónica, quienes participantes encontrarán los recursos y las actividades relacionadas con los cinco módulos del curso. Cada módulo incluye vídeos grabados, material de lectura, recursos interactivos, ejercicios prácticos y otras actividades de grupo relacionadas con la conciliación/mediación. El aprendizaje será interactivo y facilitado por una persona que brindará tutoría, proporcionando orientación y aclaraciones sobre los temas y las actividades.

Cada semana se organizarán entre dos y tres webinars en directo (uno por módulo) utilizando el programa Zoom. Los webinars tendrán una duración de dos horas cada uno e incluirán explicaciones teóricas complementadas con actividades de reflexión individual, debates plenarios, trabajos en grupo y otras actividades altamente interactivas. La participación en los webinars no es obligatoria. Para quienes no puedan asistir a las sesiones en directo, se pondrán a su disposición grabaciones.

Al final del curso, se pedirá a los participantes que completen un trabajo final del curso consistente en un ensayo que les ofrecerá la posibilidad de recibir un Certificado de Participación.

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Objetivos

Este curso tiene como objetivo:

  • Introducir a los participantes en la dinámica del conflicto.
  • Profundizar en el conocimiento de los enfoques eficaces para la resolución de conflictos.
  • Proporcionar un sólido conocimiento teórico y práctico de los principios clave de los procesos de conciliación/mediación;
  • Reforzar la comprensión y analizar el papel y las funciones del conciliador/mediador;
  • Promover la aplicación de los principios y valores clave de la OIT en esta materia.
  • Proporcionar técnicas y orientaciones sobre cómo mejorar el papel de los conciliadores/mediadores;
  • Fomentar el intercambio de conocimientos y de las mejores prácticas relacionadas con la conciliación/mediación;
  • Promover la aplicación de los principios y valores clave de la OIT en esta materia.
Contenido
  • Introducción a la conciliación/mediación;
  • La dinámica del conflicto;
  • Diálogo social, convenios y recomendaciones de la OIT;
  • Habilidades de gestión del proceso;
  • Habilidades de gestión de problemas;
  • Habilidades para la gente eficaz;
  • Cualidades y habilidades efectivas de la persona conciliadora/mediadora;
  • El proceso de conciliación/mediación.
¿Tienes preguntas?

Descarga el brochure del curso o escríbenos a: socdialogue@itcilo.org

Inscripción

Para solicitar el curso, rellene el formulario de solicitud en línea, a más tardar el 18 de septiembre de 2021, haciendo clic en la Inscripción