Este curso es la continuación del curso denominado “Curso en Línea sobre Conciliación/ Mediación de Conflictos Laborales”. Por lo tanto, solo se encuentran habilitados a matricularse aquellas personas que hayan participado con éxito en el nivel inicial.

El curso de certificación de competencias se impartirá en línea, del 23 de octubre al 17 de noviembre de 2023 y tendrá una duración de cuatro semanas. El tiempo total de participación es de aproximadamente 60 horas.

Cada semana se organizarán dos encuentros en línea utilizando la aplicación Zoom (Lunes y Miércoles de 15 a 19 hs. – Hora Torino-). Cada día los seminarios tendrán una duración de cuatro horas con un descanso de 20 minutos. 

El primer encuentro en línea incluirá una revisión de lo visto durante el nivel 1: a través de explicaciones teóricas complementadas con actividades de juegos de rol, debates plenarios, trabajos en grupo y otras actividades altamente interactivas. Las restantes sesiones, serán plenamente prácticas a través de juegos de rol: - de entrenamiento y – de evaluación. 

Dado el formato altamente dinámico y participativo del proceso de aprendizaje y evaluación, la asistencia a cada uno de los seminarios es necesaria y obligatoria a fin de garantizar el correcto funcionamiento de los juegos de roles. 

Se solicita tomar nota de las fechas y agendarlas previamente a fin de garantizar la asistencia requerida:

• Lunes 23/10
• Miércoles 25/10
• Lunes 30/10
• Miércoles 1/11
• Lunes 6/11
• Miércoles 8/11
• Lunes 13/11
• Miércoles 15/11

Quienes participen tendrán acceso a una plataforma electrónica dedicada en el E-Campus, el portal de aprendizaje electrónico del CIF-OIT, accesible a través de un ordenador portátil o de cualquier dispositivo portátil.

Esta plataforma electrónica permitirá a nuestros participantes acceder a recursos y actividades relacionadas con los módulos del curso. Cada módulo incluye vídeos grabados, material de lectura, recursos interactivos, ejercicios prácticos y otras actividades de grupo relacionadas con la conciliación/mediación. El aprendizaje será interactivo y facilitado por una persona que brindará tutoría, proporcionando orientación y aclaraciones sobre los temas y las actividades.

El aprendizaje será altamente interactivo y dinámico, combinando sesiones de entrenamiento y sesiones de evaluación.

El proceso de evaluación se compone de las sientes tres instancias:

1. Juegos de roles

   El primer componente prevé la participación en juegos de rol relacionados con la conciliación/mediación. Los participantes participarán en un total de 12 (doce) juegos de roles, en distintos roles que les ayudarán a aprender actuando como conciliador/mediador, pero también observando a sus pares en dicho rol.

   Dentro de estos 12 (doce) ejercicios de roles, cada participante tendrá la oportunidad de desempeñar el papel de conciliador/mediador en 4 (cuatro) juegos de rol: dos durante las sesiones de entrenamiento y dos durante las sesiones evaluadas.  Su desempeño será evaluado sobre la base de una matriz de competencias.  

   Durante estos ejercicios, los participantes serán guiados y evaluados por conciliadores/mediadores de gran experiencia y renombre. Después de cada una de las cuatro sesiones, tanto de entrenamiento como de evaluación, los participantes recibirán una devolución oral individual.

   Cada participante deberá estar presente en cada una de las sesiones, incluso en aquellas en las que no desempeñe el papel de conciliador / mediador. 

    

2. Examen escrito

   El segundo componente consiste en la realización de una prueba escrita. Esta tarea constará principalmente de preguntas de opción múltiple y de preguntas de respuesta corta. Esta prueba se centrará en los temas clave relacionados con la conciliación/mediación tratados durante el "Curso online sobre conciliación/mediación de conflictos laborales", obligatorio para la participación en este curso. 

    

3. Plan de desarrollo personal

   El tercer componente consiste en la elaboración de un Plan de Desarrollo Personal (PDP). Se pedirá a los participantes que reflexionen sobre sus puntos fuertes y débiles como conciliadores/mediadores, y que discutan cómo piensan utilizar sus recién adquiridas habilidades de conciliador/mediador en el futuro. El PDP se evaluará sobre la base de la capacidad de autorreflexión y el vínculo entre el aprendizaje, los planes futuros y las competencias. 

   Los participantes que completen con éxito los tres componentes del proceso de evaluación recibirán un Certificado de Aprovechamiento del CIF-OIT en Conciliación/Mediación de Conflictos Laborales. 

Todo el programa de capacitación se llevará a cabo en español. Por lo tanto, se requiere un buen dominio de este idioma.