Técnicas de negociación para una negociación colectiva eficaz
Técnicas de negociación para una negociación colectiva eficaz
25–29 Maio 2026
O curso está disponível em Español
Apresentação do curso
La promoción de la negociación colectiva a todos los niveles es clave para unas relaciones laborales productivas, equitativas y estables. Aunque un marco normativo propicio y otras medidas para promover la negociación colectiva son esenciales, la eficacia de la negociación colectiva se ve a menudo obstaculizada por la baja capacidad negociadora de las partes. De hecho, ellas pueden adoptar un estilo de negociación que no les permita alcanzar resultados satisfactorios, siendo, en la mayoría de los casos, caracterizado por la confrontación y la falta de confianza, que es la base de unas relaciones laborales sólidas. El Convenio sobre la libertad sindical y la protección del derecho de sindicación, 1948 (núm. 87) y el Convenio sobre el derecho de sindicación y de negociación colectiva, 1949 (núm. 98) sientan las bases de unas relaciones laborales democráticas y estables. La importancia de promover la negociación colectiva está consagrada en el Convenio sobre la negociación colectiva, 1981 (núm. 154) y en la Recomendación que lo acompaña (núm. 163). Las competencias, los conocimientos y la capacidad de quienes representan a las organizaciones de empleadores y de trabajadores son fundamentales para prevenir los conflictos laborales y lograr resultados y acuerdos que satisfagan los intereses de todas las partes. Unas aptitudes de negociación eficaces no son meras «sentido común». Se adquieren mediante una combinación de formación y experiencia. El curso del CIF-OIT sobre técnicas de negociación proporciona a los participantes quienes intervienen en las negociaciones un conocimiento y una práctica de primera mano de las habilidades y técnicas de negociación. Ademas, la formación pretende desarrollar las capacidades de los participantes para mejorar sus habilidades de negociación y, por tanto, para alcanzar resultados satisfactorios para sus organizaciones.
Perfil dos participantes
El curso se dirige a: - Representantes de los empleadores y de los trabajadores - Expertos y profesionales de las relaciones laborales.
Por qué tomar este curso
En el entorno laboral actual, la negociación eficaz y la gestión de conflictos son competencias esenciales para mantener relaciones laborales estables y productivas. Los participantes obtendrán herramientas prácticas para prevenir y resolver disputas, fortalecer la colaboración y construir un diálogo constructivo en sus negociaciones diarias.
Al finalizar el curso, los participantes estarán mejor preparados para gestionar conflictos de forma proactiva, fomentar la comprensión mutua y lograr acuerdos sostenibles.
Objectivos del curso
Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:
- Comprender la dinámica de los conflictos y los enfoques de resolución de disputas
- Aplicar técnicas de negociación basadas en necesidades para superar enfoques adversariales
- Desarrollar estrategias de consenso para acuerdos duraderos
- Maximizar los beneficios conjuntos y fortalecer relaciones laborales constructivas
- Preparar negociaciones de manera efectiva, considerando alternativas, intereses y necesidades de las partes
Estos objetivos garantizan que los participantes puedan aplicar las competencias adquiridas inmediatamente en su contexto profesional.
Contenido del curso
El programa abarca teoría de la negociación, técnicas prácticas y aplicaciones reales, organizadas en cuatro áreas principales:
1. Comprensión de la dinámica de los conflictos
- Identificación de errores típicos de los negociadores
- Cómo un conflicto se convierte en disputa
- Diferentes enfoques para la resolución de conflictos
2. Técnicas y enfoques de negociación
- Negociación posicional vs negociación basada en necesidades
- Resultados de la negociación
- Modelo de resolución de problemas y etapas de la negociación basada en necesidades
- Gestión del dilema del negociador
- Maximización del valor conjunto y resultados óptimos
3. Preparación y estrategia para negociadores
- Alternativas a un acuerdo negociado (BATNA)
- Prueba de realidad y apertura de la zona de posible acuerdo
- Dinámica del mandato y preparación estratégica
4. Habilidades prácticas de negociación
- Trabajar con intereses y necesidades
- Replanteo y extracción de necesidades
- Generación de opciones y lluvia de ideas
- Negociar con personas difíciles y gestionar emociones
- Ayudar a los participantes a salvar la cara durante las negociaciones
Idioma
El taller se impartirá en español, por lo que se espera que los participantes tengan un buen dominio de este idioma.
Expertos
El curso es impartido por expertos en negociación, conciliación y mediación, combinando conocimientos teóricos y experiencia práctica. Los participantes se benefician de las recomendaciones de formadores con experiencia en relaciones laborales y gestión de conflictos a nivel nacional e internacional.
Inscripción y información práctica
Para inscribirse, haga clic en “Matricúlese” y complete el formulario en línea antes de la fecha límite. Las solicitudes patrocinadas por una institución deben incluir una carta de patrocinio que cubra las tasas del curso.
El precio del curso incluye alojamiento en régimen de pensión completa en el campus del CIF-OIT, atención médica habitual, seguro médico y acceso a Internet. Los gastos de viaje, pasaporte, visado y tasas aeroportuarias no están incluidos.
Los participantes deben notificar al Centro al menos 14 días antes del inicio del curso si desean retirarse. Consulte la política de pagos y cancelaciones para más detalles.
Empezar a aprender sobre este tema
Comience a comprender cómo la negociación colectiva impacta los lugares de trabajo a nivel mundial con la Caja de Herramientas para Relaciones Laborales del CIF-OIT, un recurso práctico e interactivo para desarrollar habilidades de negociación y gestión de conflictos.
Ampliar sus conocimientos explorando el recurso de Diálogo Social y Tripartismo de la OIT para entender el marco institucional que respalda relaciones laborales constructivas.
Amplíe sus habilidades
Para profundizar en sus conocimientos y ponerlos en práctica, también puede explorar nuestro curso sobre Introducción a la Conciliación y Mediación de los Conflictos Laborales, donde los participantes aprenden estrategias prácticas para resolver disputas mediante conciliación y mediación.
Para un recorrido completo de aprendizaje, explore todos los cursos de Diálogo Social del CIF-OIT:
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