Técnicas de negociación para una negociación colectiva eficaz
Técnicas de negociación para una negociación colectiva eficaz
domine la negociación tripartita
20–24 Setembro 2027
O curso está disponível em Español
¿Cómo pueden los negociadores superar la confrontación y alcanzar acuerdos duraderos?
Un curso práctico para representantes de empleadores y trabajadores, con simulaciones de negociación en vivo y técnicas basadas en necesidades para fortalecer la negociación colectiva.
Por qué participar
Aprender de otra manera
Teoría, estudios de caso y simulaciones de negociación en vivo.
Únase a una comunidad global
Intercambie con negociadores de todo el mundo.
Certificado de participación
Otorgado a quienes cumplan los requisitos del curso.
Apresentação do curso
"La promoción de la negociación colectiva en todos los niveles es fundamental para establecer relaciones laborales productivas, equitativas y estables. Si bien un marco normativo propicio y otras medidas de promoción de la negociación colectiva son indispensables, su eficacia suele verse limitada por las escasas capacidades de negociación de las partes involucradas. Estas pueden adoptar un estilo de negociación que no les permita alcanzar resultados satisfactorios. Con más frecuencia de lo que se piensa, las habilidades de negociación de las partes son de carácter confrontacional y perjudican la confianza, que constituye la base de unas relaciones laborales sólidas. El Convenio sobre la libertad sindical y la protección del derecho de sindicación, 1948 (núm. 87), así como el Convenio sobre el derecho de sindicación y de negociación colectiva, 1949 (núm. 98), sientan las bases de unas relaciones laborales democráticas y estables. La importancia de promover la negociación colectiva está consagrada en el Convenio sobre la negociación colectiva, 1981 (núm. 154), y en la Recomendación sobre la negociación colectiva, 1981 (núm. 163), que lo acompaña. Las competencias, los conocimientos y las capacidades de los representantes de las organizaciones de empleadores y de trabajadores son determinantes para prevenir los conflictos laborales y lograr resultados y acuerdos que respondan a los intereses de todas las partes. Las habilidades de negociación eficaz no son simplemente una cuestión de "sentido común"; se adquieren mediante una combinación de formación y experiencia. Los cursos del CIF-OIT sobre técnicas de negociación ofrecen a las personas involucradas en procesos de negociación un conocimiento práctico y directo de las competencias y técnicas de negociación. Esta formación tiene como objetivo fortalecer las capacidades de los participantes para mejorar sus habilidades de negociación y, en consecuencia, alcanzar resultados satisfactorios para sus organizaciones."
Perfil dos participantes
"epresentantes de empleadores y trabajadores, expertos y profesionales en relaciones laborales."
Idioma
El taller se impartirá en español, por lo que se espera que los participantes tengan un buen dominio de este idioma.
Contenido del curso
El programa abarca teoría de la negociación, técnicas prácticas y aplicaciones reales, organizadas en cuatro áreas principales:
1. Comprensión de la dinámica de los conflictos
- Identificación de errores típicos de los negociadores
- Cómo un conflicto se convierte en disputa
- Diferentes enfoques para la resolución de conflictos
2. Técnicas y enfoques de negociación
- Negociación posicional vs negociación basada en necesidades
- Resultados de la negociación
- Modelo de resolución de problemas y etapas de la negociación basada en necesidades
- Gestión del dilema del negociador
- Maximización del valor conjunto y resultados óptimos
3. Preparación y estrategia para negociadores
- Alternativas a un acuerdo negociado (BATNA)
- Prueba de realidad y apertura de la zona de posible acuerdo
- Dinámica del mandato y preparación estratégica
4. Habilidades prácticas de negociación
- Trabajar con intereses y necesidades
- Replanteo y extracción de necesidades
- Generación de opciones y lluvia de ideas
- Negociar con personas difíciles y gestionar emociones
- Ayudar a los participantes a salvar la cara durante las negociaciones
Objectivos del curso
Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:
- Comprender la dinámica de los conflictos y los enfoques de resolución de disputas
- Aplicar técnicas de negociación basadas en necesidades para superar enfoques adversariales
- Desarrollar estrategias de consenso para acuerdos duraderos
- Maximizar los beneficios conjuntos y fortalecer relaciones laborales constructivas
- Preparar negociaciones de manera efectiva, considerando alternativas, intereses y necesidades de las partes
Estos objetivos garantizan que los participantes puedan aplicar las competencias adquiridas inmediatamente en su contexto profesional.
Por qué tomar este curso
En el entorno laboral actual, la negociación eficaz y la gestión de conflictos son competencias esenciales para mantener relaciones laborales estables y productivas. Los participantes obtendrán herramientas prácticas para prevenir y resolver disputas, fortalecer la colaboración y construir un diálogo constructivo en sus negociaciones diarias.
Al finalizar el curso, los participantes estarán mejor preparados para gestionar conflictos de forma proactiva, fomentar la comprensión mutua y lograr acuerdos sostenibles.
Expertos
El curso es impartido por expertos en negociación, conciliación y mediación, combinando conocimientos teóricos y experiencia práctica. Los participantes se benefician de las recomendaciones de formadores con experiencia en relaciones laborales y gestión de conflictos a nivel nacional e internacional.
Alojamiento y viaje
El precio del curso incluye alojamiento en régimen de pensión completa en el campus del CIF-OIT en Turín, atención médica habitual, seguro médico y acceso a Internet.
Los gastos de viaje corren por cuenta del participante y no están incluidos en el precio del curso.
Inscripción y información práctica
Para inscribirse, haga clic en “Matricúlese” y complete el formulario en línea antes de la fecha límite. Las solicitudes patrocinadas por una institución deben incluir una carta de patrocinio que cubra las tasas del curso.
El precio del curso incluye alojamiento en régimen de pensión completa en el campus del CIF-OIT, atención médica habitual, seguro médico y acceso a Internet. Los gastos de viaje, pasaporte, visado y tasas aeroportuarias no están incluidos.
Los participantes deben notificar al Centro al menos 14 días antes del inicio del curso si desean retirarse. Consulte la política de pagos y cancelaciones para más detalles.
Sus preguntas, nuestras respuestas
¿Necesito ser un negociador experimentado para participar en este curso?
No. El curso está diseñado tanto para quienes se inician en procesos de negociación formal como para negociadores experimentados que buscan actualizar y reforzar sus habilidades. La diversidad de participantes, procedentes de distintos países y contextos, es en sí misma uno de los elementos más valiosos del programa.
¿Este curso es relevante tanto para representantes de empleadores como de trabajadores?
Sí, y de forma deliberada. El curso reúne a ambas partes de la mesa de negociación, lo que enriquece el aprendizaje y ayuda a los participantes a comprender las perspectivas, presiones y estrategias de la otra parte — un factor clave para alcanzar acuerdos duraderos.
¿Pueden aplicarse las habilidades de este curso también en contextos de mediación o conciliación?
Sin duda. Las habilidades de negociación son la base de todos los métodos de resolución de conflictos. Los participantes que deseen profundizar sus competencias en conciliación y mediación después de este curso pueden explorar el Itinerario de Aprendizaje en Conciliación/Mediación del ITCILO.
¿Qué noches de alojamiento están incluidas en el precio del curso?
El precio del curso incluye el alojamiento la noche anterior al inicio del curso y la noche de finalización del mismo.
Si necesita noches adicionales, deberá solicitarlas con antelación por escrito a través del/de la Asistente de Actividad y abonarlas directamente en la recepción del campus.
- Habitación individual: 77 € por noche
- Habitación doble: 64 € por persona y noche
¿Cómo puedo trasladarme desde el aeropuerto hasta el campus?
- Desde el aeropuerto de Milán Malpensa, puede llegar al campus utilizando el servicio de autobuses públicos.
- Desde el aeropuerto de Turín Caselle, puede tomar un taxi (aproximadamente 60 € por trayecto) o solicitar un traslado a través de la Oficina de Traslados del ITCILO en transfer@itcilo.org.
- Coste del traslado: 60 € (un participante)
- 30 € por persona (para más de un participante)
