Ruta de aprendizaje sobre conciliación/mediación
La conciliación/mediación ofrecen soluciones constructivas basadas en el diálogo para los conflictos laborales, fomentando la cooperación, reduciendo los conflictos y promoviendo relaciones laborales justas y duraderas.
¿En qué consiste la ruta de aprendizaje de conciliación/mediación?
El Programa de Formación en Conciliación/mediación del CIF-OIT es un programa estructurado y progresivo diseñado tanto para principiantes que desean adquirir una base sólida en métodos alternativos de resolución de conflictos, como para profesionales experimentados que buscan perfeccionar y actualizar sus habilidades. El programa se articula en cuatro etapas progresivas, cada una de las cuales se basa en la anterior.
¿Quién debería seguir esta ruta de aprendizaje?
Esta ruta de aprendizaje está diseñada para:
- Personal de los organismos de resolución de conflictos laborales y de los ministerios de trabajo involucrados en la prevención y resolución de conflictos.
- Representantes de empleadores y de trabajadores
- Expertos y profesionales en relaciones laborales
- Abogados laborales y profesionales del derecho
- Conciliadores y mediadores que buscan la certificación formal
- Cualquier persona interesada en desarrollar o fortalecer habilidades en la resolución alternativa de conflictos.
La ruta de aprendizaje de cuatro módulos
Módulo introductorio: Introducción a la conciliación/mediación en conflictos laborales
- Formato: Curso online a tu propio ritmo
- Gratuito
Curso introductorio a su propio ritmo que ofrece los conceptos y principios esenciales de la conciliación/mediación, diseñado para desarrollar una sólida comprensión de este método alternativo para la resolución de conflictos laborales. No se requiere experiencia previa para comenzar
Módulo 1: Conciliación/Mediación de Conflictos Laborales
- Formato: Programa en línea dirigido por un tutor
- Requisito previo: Módulo introductorio
Un curso integral que combina conocimientos técnicos, teóricos y prácticos sobre las áreas temáticas clave de la conciliación y la mediación. Incluye explicaciones impartidas por expertos, ejercicios interactivos y sesiones prácticas para fortalecer las habilidades prácticas de los participantes.
Módulo 2: Curso de Certificación en Conciliación/Mediación de Conflictos Laborales
- Formato: Disponible en línea o presencialmente.
- Requisito previo: Módulo 1
Un programa riguroso que ofrece capacitación personalizada y una evaluación formal de sus habilidades de conciliación/mediación. La evaluación se basa en la Matriz de Competencias del CIF-OIT, reconocida internacionalmente . Esta certificación otorga un reconocimiento formal de la competencia profesional, aumenta la credibilidad y refuerza la confianza en el papel de los conciliadores/mediadores para fomentar relaciones laborales justas y duraderas.
Módulo 1 y Módulo 2: Curso completo de certificación en conciliación/mediación de conflictos laboral
- Formato: Presencial Campus ITCILO de Turín
- Requisito previo: Módulo introductorio
- Idioma: solo disponible en inglés
La vía rápida para obtener la certificación CIF-OIT en conciliación/mediación de conflictos laborales. Este programa intensivo residencial de cinco días en el Campus CIF-OIT de Turín combina de forma única los Módulos 1 y 2 en una sola semana, abarcando tanto los conocimientos fundamentales como la evaluación formal de sus habilidades de conciliación/mediación en una experiencia integral e inmersiva. La evaluación se basa en la Matriz de Competencias CIF-OIT, reconocida internacionalmente. Las plazas están estrictamente limitadas a 18 participantes para garantizar la calidad de la formación y la atención personalizada del tutor. No es necesario completar el Módulo 1 en línea, ya que este programa lo incluye durante la semana presencial.
Módulo 3: Habilidades avanzadas para conciliadores/mediadores en conflictos laborales
- Formato: Disponible en línea o presencialmente.
- Requisito previo: Módulo 1 y Módulo 2
- Idioma: solo disponible en inglés
Un curso avanzado y eminentemente práctico diseñado para garantizar el desarrollo profesional continuo. Se centra en áreas de habilidades específicas y profundas, cruciales para una práctica eficaz de conciliación y mediación. Mediante métodos interactivos, los participantes perfeccionan sus habilidades actuales a la vez que adquieren estrategias y técnicas avanzadas para optimizar su práctica.
Dos caminos hacia la certificación: elige el tuyo
El itinerario formativo de Conciliación/Mediación del CIF-OIT ofrece dos vías para obtener el mismo Certificado de Logro, reconocido internacionalmente y evaluado según la Matriz de Competencias del CIF-OIT. La elección dependerá de tu disponibilidad, tu punto de partida y tu estilo de aprendizaje.
Ruta en línea
El programa en línea se estructura en dos etapas consecutivas: el Módulo 1 desarrolla los conocimientos básicos y las habilidades prácticas a lo largo de varias semanas, y el Módulo 2 evalúa formalmente dichas habilidades en un entorno guiado y evaluado. Cada módulo se cursa por separado y en momentos diferentes, siendo el Módulo 1 un requisito previo obligatorio para el Módulo 2. Este programa es ideal para profesionales que prefieren un aprendizaje flexible y autogestionado, y que desean consolidar sus conocimientos antes de la evaluación.
Sendero residencial
El programa intensivo presencial combina ambos módulos en un único curso de cinco días en el campus de CIF-OIT en Turín. No es necesario haber completado el Módulo 1 en línea, ya que la semana presencial lo cubre desde el principio. Esta opción es ideal para profesionales que prefieren un aprendizaje intensivo y presencial y desean obtener la certificación en un solo esfuerzo. El reducido grupo de 18 participantes garantiza una atención personalizada por parte del tutor y el máximo tiempo de práctica durante todo el programa.
El itinerario de aprendizaje presencial solo está disponible en inglés.
¿Por qué seguir la ruta de aprendizaje completa?
Al completar los cuatro módulos, los participantes podrán:
- Adquiera un conocimiento integral de los principios de conciliación/mediación, desde la teoría fundamental hasta la práctica avanzada.
- Desarrollar y perfeccionar habilidades técnicas y blandas, incluyendo comunicación, negociación, empatía y análisis de conflictos.
- Obtén una certificación reconocida internacionalmente, evaluada según la Matriz de Competencias del CIF-OIT.
- Únete a una red global de profesionales que trabajan en la resolución alternativa de conflictos y el diálogo social.
- Contribuir a unas relaciones laborales más justas, cooperativas y sostenibles.
Idiomas disponibles
El itinerario formativo completo está disponible tanto en inglés como en español . El módulo introductorio también está disponible en francés .
Preguntas frecuentes
¿Puedo incorporarme al Módulo 1 si ya tengo experiencia en mediación?
Cada módulo requiere haber completado el anterior. Sin embargo, los profesionales con experiencia pueden encontrar en el Módulo 1 una excelente oportunidad para formalizar y consolidar sus conocimientos antes de obtener la certificación en el Módulo 2.
¿Puedo saltarme el Módulo 1 e incorporarme directamente al Módulo 2 si ya tengo experiencia en media
La ruta de aprendizaje está diseñada como una secuencia progresiva, y la finalización de cada módulo es un requisito previo para el siguiente. Incluso para profesionales con experiencia, el Módulo 1 es obligatorio antes de acceder al Módulo 2, no solo para garantizar una base común, sino también porque la evaluación del Módulo 2 se basa directamente en las habilidades y los marcos conceptuales presentados en el Módulo 1. Dicho esto, los participantes con experiencia previa suelen encontrar que el Módulo 1 es una valiosa oportunidad para formalizar sus conocimientos y familiarizarse con la metodología CIF-OIT antes de obtener la certificación.
¿El módulo introductorio es realmente gratuito?
Sí. El módulo introductorio es totalmente gratuito y a tu propio ritmo. Puedes comenzar de inmediato a través de la plataforma CIF-OIT eCampus sin ningún costo de inscripción.
¿Qué certificación obtendré?
Cada módulo de la ruta de aprendizaje conduce a una certificación oficial de ITCILO. Al completar el Módulo 1, obtendrá un Certificado de Participación del CIF-OIT. El Módulo 2 va más allá y otorga un Certificado de Logro del CIF-OIT , evaluado según la Matriz de Competencias del CIFOIT, reconocida internacionalmente, para conciliadores y mediadores. Al completar el Módulo 3, obtendrá un segundo Certificado de Logro , que reconoce su dominio de habilidades avanzadas en el campo.
¿Se puede adaptar esta formación a mi organización?
Sí. ITCILO ofrece soluciones de formación personalizadas para instituciones y organizaciones. Póngase en contacto con el equipo de Diálogo Social para hablar sobre un programa adaptado a su contexto.
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Comience con el Módulo Introductorio gratuito —sin requisitos previos ni cuota de inscripción— y avance a su propio ritmo hasta obtener la certificación profesional.
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